Tatiana Bakalchuk dianggap sebagai salah satu tokoh paling misterius dalam bisnis domestik. Toko online-nya Wildberry telah ada selama lebih dari sepuluh tahun. Bisnis Bakalchuk tumbuh dengan mantap, meskipun situasi ekonomi domestik secara umum menyedihkan. Sangat sedikit yang diketahui tentang pendiri perusahaan: Tatiana tidak mencari publisitas.
Dari biografi Tatiana Bakalchuk
Pendiri masa depan toko online Wildberies lahir pada 16 Oktober 1975 di wilayah Moskow. Tatyana Bakalchuk belajar di sekolah paling biasa. Kemudian dia memasuki lembaga sosial dan kemanusiaan ibu kota. Kualifikasi diploma - guru bahasa Inggris.
Seperti banyak guru, di tahun 90-an Tatyana tidak punya cukup uang untuk hidup. Karena itu, dia berusaha mencari pekerjaan paruh waktu, memberikan les privat. Namun, ketika pada 2004 Tatyana memiliki seorang putri, tidak ada waktu untuk penghasilan tambahan. Tidak ada uang untuk pengasuh juga. Bakalchuk dengan serius berpikir untuk mencari kesempatan untuk menghidupi keluarganya.
Setelah melalui semua opsi yang memungkinkan, Tatiana memilih perdagangan Internet untuk aksesori dan pakaian. Idenya adalah untuk mengatur penjualan online barang dari katalog Jerman yang populer.
Pada asal-usul bisnis keluarga
Ide itu menuntut banyak usaha. Setahun kemudian, Tatyana dan suaminya Vladislav menghadapi kesulitan: mereka harus menyewa tempat gudang dan mempekerjakan personel. Awalnya, pasangan ini menggunakan apartemen mereka sebagai gudang.
Bisnis keluarga kecil tumbuh sedikit demi sedikit dan pada tahun 2005 telah menjadi perusahaan Wildberry. Setelah setahun, tidak perlu lagi berkolaborasi dengan merek populer. Pasangan mendapat kesempatan untuk pergi langsung ke produsen kecil Eropa, yang harga produknya lebih demokratis.
Tatiana memutuskan perlu melakukan upaya untuk memastikan bahwa barang-barang di jaringan perdagangannya tidak kalah dengan produk "katalog". Bakalchuk mengorganisir studio foto profesional, menyewa model untuk mendemonstrasikan aksesori dan pakaian.
Itu juga mengambil sejumlah langkah pemasaran. Solusinya adalah harga yang sangat rendah untuk jalur utama barang dan memastikan pengembalian barang jika pembeli tidak senang dengan mereka.
Strategi perdagangan Tatiana didasarkan pada layanan yang tidak biasa pada masanya: klien memiliki kesempatan untuk mencoba pakaian yang mereka pesan melalui Internet. Untuk pertama kalinya di pasar, kesempatan ini diberikan tepatnya di Wildberry.
Pada saat yang sama, komplikasi muncul: sebagian besar klien firma itu adalah wanita. Oleh karena itu, mencoba barang yang dikirim ke rumah Anda oleh kurir pria sangat tidak pantas dan merepotkan. Kemudian Bakalchuk memutuskan untuk mengatur pemasangan di dalam kantor penjualan, di tempat yang disebut titik penjemputan.
Titik-titik ini lebih mirip toko ritel kecil dengan kamar pas yang nyaman. Di sini, pelanggan dapat melihat sekilas pakaian yang dipilih, mencobanya dan tanpa tergesa-gesa membuat keputusan tentang pembelian barang. Atau menolak untuk membelinya. Praktek telah menunjukkan bahwa sekitar setengah dari pelanggan perusahaan lebih suka menggunakan titik penjemputan. Ada beberapa ratus poin seperti itu untuk "beri liar" - baik di Rusia maupun di negara-negara tetangga.
Pertumbuhan eksplosif bisnis Tatiana Bakalchuk
Pada tahun 2016, perusahaan Tatiana Bakalchuk mengambil posisi terdepan di bidang aktivitasnya. Sepuluh tahun pertumbuhan berkelanjutan perusahaan tidak dapat menggoyahkan bahkan saat-saat krisis dalam ekonomi Rusia dan global. Untuk mempertahankan kecepatan seperti itu, Tatyana dan Vladislav harus terus menyesuaikan model bisnis yang dipilih. Intinya, bisnis Bakalchuk telah menjadi toko online satu atap berskala besar.
Kisaran produk yang ditawarkan oleh perusahaan sangat luas:
- pakaian;
- alas kaki;
- aksesoris;
- produk rumah tangga;
- buku;
- elektronik;
- peralatan olahraga.
Tempat penting dalam strategi perdagangan yang diperbarui ditempati oleh sistem bonus dan diskon yang fleksibel, yang dapat mencapai hingga 17% dari volume pesanan.
Bisnis Tatiana Bakalchuk terutama ditujukan untuk daerah. Dia sendiri sering bepergian ke daerah-daerah terpencil dan kota-kota provinsi, setelah itu dia menjadi yakin bahwa proyeknya populer di pedalaman. Subdivisi perusahaan Wildberry berhasil bekerja tidak hanya di Federasi Rusia, tetapi di negara lain. Diantara mereka:
- Belarusia;
- Kirgistan;
- Kazakstan.
Jumlah penjualan di ibukota Rusia kurang dari sepertiga dari total volume pesanan.
Pertumbuhan bisnis dapat dilacak dari lalu lintas ke situs web perusahaan. Jika beberapa tahun yang lalu sekitar lima juta pelanggan potensial datang ke portal Internet per bulan, sekarang jumlah ini telah berkembang menjadi 17 juta. Toko online Tatiana melakukan hingga 18 ribu pesanan setiap hari.
Perkiraan paling konservatif menunjukkan bahwa bisnis Bakalchuk menghasilkan sekitar 30-40 miliar rubel per tahun. Perusahaan ini mempekerjakan sekitar 3.000 karyawan.
Seiring berjalannya waktu, banyak solusi bisnis yang ditemukan Tatyana mulai berhasil dimanfaatkan oleh para kompetitor. Untuk alasan ini, perusahaan dan karyawannya harus mencari gerakan baru setiap saat. Salah satu syarat keberhasilan pengembangan proyek Internet adalah fleksibilitas maksimum dalam persepsi inovasi, dinamisasi semua proses perdagangan, penggunaan teknologi Internet modern dalam mempromosikan informasi tentang barang. Strategi perusahaan dibangun sedemikian rupa agar sesuai dengan realitas ekonomi dalam setiap perkembangan situasi pasar.
Kehidupan pribadi Tatiana Bakalchuk
Perusahaan Wildberry dianggap sebagai bisnis keluarga, meskipun Tatyana yang menjalankan kerajaan perdagangan ini. Sangat sedikit yang diketahui tentang kehidupan pribadinya. Bakalchuk tidak terburu-buru untuk menjadi orang publik, sulit untuk menemukan wahyu tentang keluarga dan bisnis di Internet. Bakalchuk bahkan tidak ikut serta dalam acara-acara publik yang terkait dengan bidang kepentingan bisnisnya - tidak ada waktu untuk itu.
Diketahui bahwa suaminya Vladislav adalah seorang fisikawan radio berdasarkan pendidikan. Pasangan itu membesarkan tiga anak. Mereka mencoba berbagi tanggung jawab manajemen bisnis: masing-masing memiliki area tanggung jawab sendiri. Tatiana terlibat dalam membangun lini produk, mengatur pekerjaan di jejaring sosial, manajemen personalia. Dan Vladislav harus menjaga akuntansi, mengontrol pembelian, pengiriman barang, dan pemasaran.
Tatyana Bakalchuk adalah salah satu dari lima wanita terkaya di Rusia saat ini. Menurut berbagai perkiraan, kekayaannya adalah $ 400-420 juta.
