Kolektor adalah debt collector, perantara antara kreditur dan debitur. Kekuatan mereka termasuk melakukan pekerjaan untuk memulihkan hutang. Pendapatan kolektor secara langsung tergantung pada jumlah hutang yang harus ditagih: semakin banyak jumlah hutang, semakin banyak pendapatan. Ketertarikan langsung ini memaksa kami untuk terus meningkatkan metode kerja kami, sementara bentuk yang baru ditemukan tidak selalu benar. Itulah mengapa berguna untuk mengetahui bagaimana berperilaku dengan kolektor jika mereka datang ke rumah Anda.
instruksi
Langkah 1
Jangan takut untuk berbicara dengan kolektor. Tetapi pertama-tama, minta dia untuk memperkenalkan dirinya, tunjukkan paspornya, surat kuasa yang mengkonfirmasi otoritasnya, dan perjanjian penugasan (asli) - penugasan hak untuk mengklaim hutang. Jika dia menolak memberikan data dan dokumen lainnya kepada Anda, berhentilah berkomunikasi.
Langkah 2
Jika kolektor telah dengan sopan memperkenalkan dirinya dan mulai menyampaikan inti masalahnya, dengarkan baik-baik. Ajukan pertanyaan jika Anda memilikinya. Mintalah kolektor untuk menunjukkan dokumen asli yang menjadi dasar tuntutannya untuk melunasi utangnya. Jika satu tidak disajikan, Anda berhak untuk memenuhi syarat tindakan kolektor sebagai pemerasan.
Langkah 3
Jika semua dokumen yang diperlukan telah ditunjukkan kepada Anda, termasuk surat kuasa asli, jangan terlalu malas untuk menentukan apakah kolektor yang datang kepada Anda berwenang untuk melakukan tindakan yang sudah atau akan dilakukannya. Artinya, bandingkan apa yang tertulis dalam surat kuasa dengan apa yang dilakukan kolektor dan bagaimana caranya. Misalnya, dia menyuruhmu menyiapkan semua peralatan rumah tangga, setelah itu dia akan menariknya karena hutangmu. Dia pasti tidak bisa memiliki kekuatan seperti itu, tk. inventaris dan penyitaan properti hanya dimungkinkan dengan keputusan pengadilan dan secara eksklusif oleh juru sita. Namun, mintalah kolektor untuk menunjukkan klausul dalam surat kuasa yang menjadi dasar dia membuat klaim tersebut kepada Anda. Jika tidak ada klausul seperti itu dalam dokumen (dan menurut definisinya tidak ada), Anda berhak untuk tidak mematuhi, terlebih lagi, memanggil polisi atau mengundang saksi.
Langkah 4
Anda akan bertindak bijaksana jika Anda merekam semua komunikasi dengan kolektor. Untuk ini, gunakan video dan fotografi, perekam suara, dan fungsi individual dari ponsel. Ada baiknya jika sejak awal percakapan Anda akan berlangsung di depan para saksi. Tunjukkan pengetahuan Anda tentang hukum dan hak-hak Anda dengan menyatakan bahwa semua catatan dapat pergi ke kantor kejaksaan. Pada saat yang sama, pernyataan Anda tidak boleh mengancam. Cobalah untuk berperilaku benar, jangan kasar dan menghina.
Langkah 5
Jangan tersesat dan jangan mulai mencari alasan, apalagi menangis dalam menanggapi tekanan dan kekasaran. Tidak ada lagi hak untuk menagih hutang dari penagih selain dari orang lain, sepenuhnya orang luar, orang, tk. agen penagihan bukan lembaga penegak hukum. Perwakilan mereka terkadang berperilaku begitu tidak terkendali, menggunakan tekanan psikologis pada debitur, yakin akan buta huruf hukum penduduk. Seringkali trik mereka berhasil. Karena itu hukum harus diketahui.
Langkah 6
Jika komunikasi awalnya menjadi negatif, kolektor mengancam Anda, menuduh Anda menipu, menghina atau mempermalukan Anda, jangan ragu untuk menelepon polisi dan menulis pernyataan.
Langkah 7
Jangan dalam keadaan apa pun membubuhkan tanda tangan Anda pada dokumen apa pun. Katakan bahwa Anda ingin menunjukkannya kepada pengacara terlebih dahulu.
