Etiket bicara adalah seperangkat stereotip perilaku bicara yang diterima di masyarakat. Saat ini tidak mungkin untuk menetapkan secara tepat waktu ketika konsep "etiket" muncul. Seseorang yang berbudaya dan berpendidikan harus mengetahui norma-norma perilaku yang berlaku umum, mampu berperilaku benar dalam masyarakat agar mudah menemukan saling pengertian dengan orang lain.
Etiket bicara adalah seperangkat aturan yang memungkinkan Anda menggunakan giliran bicara dalam situasi bicara tertentu. Anak-anak mulai diajarkan etiket bicara sejak usia dini. Mereka diajarkan untuk mengucapkan kata-kata terima kasih, salam, permintaan maaf ("maaf, maaf"). Saat ia tumbuh dewasa, anak mulai mempelajari berbagai seluk-beluk komunikasi, kemampuan untuk menilai situasi bicara dengan benar, dan mengekspresikan pikirannya dengan kompeten.
Untuk dikenal sebagai pembicara yang menarik, Anda harus cukup terdidik. Untuk melakukan ini, Anda perlu membaca banyak karya sastra untuk mengisi kembali kosakata Anda, mendengarkan musik dari berbagai arah. Kemudian, ketika berkomunikasi, seseorang tidak akan merasa canggung dan sulit, tetapi akan merasa percaya diri dan berperilaku santai saat berbicara.
Etika bicara memiliki fungsi komunikatif. Mengetahui aturan, seseorang akan dengan cepat mencapai pemahaman dengan lawan bicaranya. Etika bicara menjelaskan bagaimana memulai, melanjutkan, dan mengakhiri percakapan.
Percakapan apa pun harus dimulai dengan salam. Sangat penting untuk mengikuti urutan: pria adalah yang pertama menyapa wanita, yang termuda adalah yang tertua, sesuai dengan posisinya; seorang gadis - seorang pria yang lebih tua dari dirinya. Untuk memulai percakapan, Anda harus menyapa orang tersebut dan memperkenalkan diri. Anda dapat mengucapkan pujian kepada calon lawan bicara Anda, meminta bantuan, atau mengucapkan kalimat biasa tentang cuaca.
Untuk melanjutkan percakapan, Anda dapat mengajukan beberapa pertanyaan kepada lawan bicara tentang hobinya untuk menemukan lingkaran minat yang sama dengannya. Jangan malu untuk mengajukan pertanyaan yang Anda tidak tahu jawabannya. Teman bicara akan dengan senang hati berbagi informasi. Anda perlu mendengarkannya dengan cermat, tanpa menyela, tetapi memasukkan frasa emosional sehingga dia merasakan minat Anda dalam percakapan.
Penting untuk dapat mengakhiri percakapan dengan bijaksana. Saat percakapan selesai, Anda dapat mengatakan dengan nada tegas tetapi sopan: "Senang diajak bicara." Anda harus menjelaskan kepada lawan bicara bahwa waktu Anda terbatas, melirik arloji Anda, menuju pintu keluar. Sangat penting untuk menjawab komentar terakhir dari lawan bicara.
