Setiap penyewa tahu seberapa tinggi tagihan listrik dan betapa sulitnya mendapatkan layanan berkualitas yang memadai dari perusahaan manajemen, seberapa sering Anda hanya bisa mendapatkan balasan lain untuk permintaan untuk memperbaiki masalah. Bagaimana cara menulis keluhan dengan benar ke departemen perumahan untuk mencapai hasil yang diinginkan?
instruksi
Langkah 1
Mulailah secara tradisional: dengan menulis nama belakang, nama depan, patronimik, alamat rumah Anda. Tulis kepada siapa keluhan ditujukan. Sebagai aturan, itu ditulis atas nama kepala departemen perumahan.
Langkah 2
Pastikan untuk menunjukkan apakah perumahan tersebut diprivatisasi atau kotamadya. Ingatlah bahwa pekerjaan di dalam rumah yang diprivatisasi dilakukan atas biaya pemilik rumah. Tetapi hembusan di pintu masuk atau di ruang bawah tanah departemen perumahan harus dihilangkan tanpa membebankan biaya kepada penyewa.
Langkah 3
Perhatikan bahwa Anda tidak memiliki tunggakan tagihan listrik.
Langkah 4
Tunjukkan dalam keluhan kapan pekerjaan perbaikan terakhir dilakukan oleh manajemen perusahaan.
Langkah 5
Jika Anda memerlukan, misalnya, untuk melakukan perbaikan di pintu masuk, pastikan untuk mengumpulkan tanda tangan penyewa. Tunjukkan dalam keluhan Anda jika ini bukan permintaan pertama Anda.
Langkah 6
Ketahuilah bahwa bangunan apartemen memiliki posisi kebersihan pintu masuk. Karena itu, perlu pembersihan rutin di dalamnya. Bola lampu juga harus diganti oleh karyawan departemen perumahan.
Langkah 7
Jika pipa Anda bocor untuk waktu yang lama, dan tidak ada tanggapan atas panggilan berulang Anda ke petugas jaga, tulis keluhan. Akibat dari sikap lalai seperti itu dari para pekerja departemen perumahan bisa jadi apartemen tetangga kebanjiran.
Langkah 8
Jika Anda membanjiri apartemen dari bawah karena kesalahan departemen perumahan, ajukan pernyataan klaim di pengadilan atau tulis surat kepada perusahaan manajemen yang menuntut perbaikan atas biaya mereka.
Langkah 9
Tuliskan mengapa masalah terjadi, apartemen mana yang kebanjiran dan berapa jumlah kerusakannya. Buat daftar hal-hal yang menjadi buruk, seperti lantai laminasi yang membengkak. Tunjukkan berapa kali dan kapan (disarankan untuk menulis tanggal tertentu) Anda melamar ke departemen perumahan. Setiap kali Anda mengajukan permintaan atau keluhan, harap mendaftar dan tinggalkan salinannya kepada Anda.
