Pengaduan administratif merupakan sarana penyelesaian sengketa yang timbul di luar pengadilan. Sebagai aturan, warga mengajukan keluhan administratif dengan otoritas yang lebih tinggi terhadap tindakan pejabat tertentu.
Itu perlu
- - kertas;
- - komputer;
- - Pencetak;
- - pemindai;
- - paspor;
- - salinan dokumen.
instruksi
Langkah 1
Sebelum mengajukan keluhan, mohon klarifikasi atas nama siapa Anda akan mengajukannya. Teks keluhan administratif bersifat sewenang-wenang, tetapi perlu untuk mematuhi aturan umum untuk menulis banding tersebut.
Langkah 2
Di bagian kanan atas lembar A4, tunjukkan kepada siapa keluhan Anda ditujukan, yaitu nama lengkap pejabat dan posisi yang dipegangnya. Sedikit di bawah, melalui baris kosong, tulis dari siapa keluhan itu, yaitu, berikan data dan alamat rumah Anda. Sangat berguna untuk memberikan detail paspor dan nomor telepon Anda.
Langkah 3
Di bawah, di tengah lembar, tulis kata "Keluhan" dan, dari paragraf baru, ungkapkan inti masalah Anda. Cobalah untuk singkat dan to the point, pastikan untuk menyatakan esensi spesifik dari kebutuhan Anda. Semakin jelas esensi banding diungkapkan, semakin mudah bagi penerima untuk memberikan jawaban kepada Anda. Jika Anda menjelaskan tindakan atau kelalaian pejabat, berikan semua bukti dokumenter yang memungkinkan. Dalam teks, sertakan nomor dan tanggal dokumen sehingga lebih mudah bagi petugas yang menyelidiki keluhan Anda untuk memahami inti masalahnya.
Langkah 4
Jika ada kebutuhan untuk melampirkan salinan dokumen apa pun ke pengaduan, maka setelah teks utama tulis kata "Lampiran" dan, secara berurutan, dalam kolom, di bawah angka (1, 2, 3, dll.), tunjukkan nama-nama dokumen terlampir. Karena salinan biasanya dilampirkan, setelah menunjukkan nama dokumen, tulis kata "salin" dalam tanda kurung.
Langkah 5
Jangan lupa untuk mencantumkan tanggal di akhir dokumen, tunjukkan nama keluarga dan inisial Anda, tanda tangani. Cetak dokumen yang sudah jadi dalam rangkap dua. Anda akan mentransfer satu ke otoritas pengawas tempat Anda menangani keluhan, pada saat yang kedua Anda akan diberi catatan tentang tanda terimanya. Lebih baik mengajukan keluhan secara langsung, daripada mengirimkannya melalui pos. Dalam kasus terakhir, ada risiko tinggi bahwa kertas Anda hanya akan dikirim ke tempat sampah, karena tidak ada konfirmasi nyata dari penerimaannya.
Langkah 6
Sangat penting untuk memilih otoritas pengawasan yang tepat. Jika Anda menghubungi alamat yang salah, Anda akan diberitahu bahwa keluhan Anda tidak dapat dipertimbangkan, dan kecil kemungkinan alamat dari otoritas yang diperlukan akan diberikan. Jika Anda tidak tahu harus ke mana, kirimkan keluhan Anda ke kantor kejaksaan. Dari sana, itu akan diteruskan ke otoritas yang tepat dengan persyaratan untuk memberi Anda jawaban atas dasar pertanyaan. Satu bulan diberikan untuk mempertimbangkan pengaduan.
