Sebagian besar taksi rute mungkin menghilang dari jalan-jalan di kota-kota Rusia berkat penerapan sejumlah dekrit baru tentang transportasi warga dengan transportasi umum. Namun, minibus masih berjalan di jalan kota dan pinggiran kota, dan oleh karena itu akan berguna untuk mengetahui ke mana harus mengadukan pengemudi minibus jika aturan untuk mengangkut orang dilanggar olehnya.
instruksi
Langkah 1
Tugas pengemudi taksi rute tetap dan penumpang yang menggunakannya dijabarkan dalam dokumen, yang disebut "Aturan Penggunaan Angkutan Penumpang Darat". Berdasarkan dokumen tersebut, pengemudi minibus, setelah menerima uang dari penumpang untuk perjalanan, harus mengeluarkannya tiket dan dia harus melakukan semua manipulasi dengan perhitungan hanya di halte, dan tidak saat mobil bergerak.
Langkah 2
Jumlah penumpang taksi rute tetap tidak boleh melebihi jumlah kursi di kabin mobil. Penumpang tidak boleh berdiri di minibus! Juga, pengemudi harus mematuhi peraturan lalu lintas, memiliki lisensi kategori D dan lisensi untuk membawa penumpang.
Langkah 3
Jika aturan pengangkutan penumpang oleh pengemudi ini dilanggar, hubungi pihak berwenang berikut untuk mengajukan keluhan. Pertama-tama, ke perusahaan pengangkut. Jika administrasi perusahaan transportasi tidak menemui Anda di tengah jalan dan tidak menyelesaikan konflik, Anda dapat menghubungi Departemen Transportasi kota Anda. Kirimkan pengaduan tertulis ke lembaga ini melalui surat tercatat dan dengan pemberitahuan wajib atas tanda terimanya.
Langkah 4
Selain itu, polisi lalu lintas dan petugas polisi menyelesaikan konflik di jalan terkait angkutan umum. Departemen Gospotrebnadzor kota Anda mempertimbangkan kasus-kasus yang terkait dengan pelanggaran hak konsumen, termasuk mereka yang menggunakan layanan taksi rute. Di balai kota ada departemen yang membidangi transportasi perkotaan. Ajukan keluhan tertulis ke departemen semacam itu. Itu harus dipertimbangkan dalam waktu 10 hari.
Langkah 5
Dalam pengaduan tertulis Anda terhadap pengemudi minibus, jangan lupa, selain koordinat Anda, untuk menunjukkan nomor parkir minibus, nomor rute yang Anda ikuti, tanggal situasi yang memerlukan izin, tempat dan waktu insiden itu terjadi. Jangan lupa untuk mencatat nomor telepon dan nama saksi yang menyaksikan situasi yang dibuat oleh sopir taksi tersebut. Anda mungkin perlu menghubungi mereka untuk mendapatkan tanda tangan tambahan untuk keluhan Anda atau jika Anda membutuhkan mereka untuk muncul di pengadilan.
