Apakah mungkin membuat komunikasi dengan pejabat nyaman dan efektif? Tentu. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengetahui hak dan kewajiban sipil Anda. Anda akan secara aktif menggunakan yang pertama, dan secara ketat mengamati yang terakhir. Dan pastikan: Anda pasti akan menerima jawaban untuk surat yang ditulis dengan baik.
instruksi
Langkah 1
Pertama-tama, pelajari kerangka hukumnya. Konstitusi Federasi Rusia mengklasifikasikan banding ke badan pemerintahan sendiri lokal sebagai salah satu hak dasar dan kebebasan warga negara. Artinya, Anda dapat mengirim surat ke pemerintah kota. Pejabat wajib mempertimbangkannya dan menjawab sesuai dengan pertanyaan yang diajukan. Prosedur untuk bekerja dengan surat-surat dari warga negara ditentukan oleh Undang-Undang Federal 2 Mei 2006 N 59-FZ "Tentang Prosedur untuk Mempertimbangkan Aplikasi Warga Federasi Rusia."
Langkah 2
Dalam surat itu, Anda dapat mengajukan proposal untuk meningkatkan kehidupan di kota, membuat pernyataan tentang kekurangan dalam pekerjaan administrasi, serta mengajukan keluhan tentang pelanggaran hak-hak Anda dan meminta bantuan untuk menyelesaikan situasi.
Langkah 3
Teks surat harus melek huruf, logis, koheren, dan tersusun dengan baik. Gunakan kertas putih standar A4. Jika tidak memungkinkan untuk mencetak teks, tulislah dengan tulisan tangan yang rapi. Ingatlah bahwa undang-undang mengizinkan Anda untuk tidak mempertimbangkan alamat yang tidak dapat dibaca karena noda, buram, dan huruf yang tidak terbaca.
Langkah 4
Di sudut kanan atas halaman, Anda harus menunjukkan:
- jabatan pejabat dalam kasus datif dengan huruf kapital, misalnya: "Kepada kepala pemerintahan kota M." atau "Kepala departemen pendidikan administrasi kota M.", - nama keluarga dan inisial pejabat dalam kasus datif dengan huruf kapital, misalnya: "Ivanov II", - nama keluarga sendiri, nama depan, patronimik sepenuhnya dalam kasus genitif, alamat tempat tinggal sebenarnya, alamat pendaftaran, nomor telepon kontak, misalnya: “Petrova Anna Ivanovna, tinggal di alamat: kota M, st. A, 1, apt. 1, terdaftar di alamat: kota M, jalan A, bld. 1, apt. 2, telepon: 00-00-000 ".
Mulailah setiap baris di tengah lembar.
Anda juga dapat melamar atas nama tim, lalu alih-alih data pribadi, tunjukkan nama dan alamat organisasi.
Langkah 5
Kemudian mundur beberapa baris dan tulis di tengah lembar jenis banding Anda: pernyataan, keluhan, banding kolektif, dll.
Langkah 6
Selanjutnya, jelaskan dalam bentuk bebas esensi masalah atau proposal Anda. Daftar semua fakta yang Anda ketahui. Tentukan tindakan apa yang telah Anda ambil, di mana Anda telah menghubungi tentang masalah ini dan jawaban apa yang telah diterima. Jika memungkinkan, lampirkan salinan dokumen yang mendukung aplikasi Anda. Tanda tangani dan beri tanggal di akhir. Mungkin ada beberapa tanda tangan jika Anda melamar atas nama kolektif (dari penghuni rumah, karyawan organisasi, dll.).
Langkah 7
Kirim surat dengan pemberitahuan melalui pos ke alamat pemerintah kota atau badan administrasi yang Anda hubungi. Anda juga dapat secara pribadi membawanya ke resepsi atau kantor.
Langkah 8
Dalam waktu tiga hari, surat Anda harus terdaftar di sistem akuntansi dokumentasi masuk. Dia akan diberi nomor tertentu, yang dapat Anda temukan melalui telepon di kantor. Banding dapat ditunda di pemerintah kota dalam waktu 30 hari sejak tanggal pendaftaran. Setelah periode ini, Anda akan menerima jawaban ke alamat yang ditunjukkan dalam surat.
