Mungkin, setiap orang memiliki ini setidaknya sekali: Anda datang ke toko dengan keinginan untuk membeli sepatu, mencoba untuk waktu yang lama, dan akhirnya menemukan apa yang Anda butuhkan. Anda kembali ke rumah sebagai pemilik bahagia dari hal baru, dan tiba-tiba Anda menyadari bahwa sepatu ini tidak sesuai dengan wajah Anda, terlalu ketat atau tidak nyaman. Bisakah saya mengembalikannya ke toko?
instruksi
Langkah 1
Tentu saja, itu mungkin dan bahkan perlu. Untungnya, undang-undang memberikan untuk ini sebanyak 14 hari. Hanya dalam hal ini ada pemesanan kecil. Anda harus membawa tanda terima atau saksi yang dapat mengkonfirmasi bahwa sepatu yang Anda beli di toko khusus ini. Juga, kartu garansi harus aman dan sehat. Dan hal terakhir - sepatu harus bersih dan terlihat baru - jika tidak, penjual tidak akan menerimanya sepenuhnya berdasarkan hukum, karena presentasinya tidak dipertahankan.
Langkah 2
Jika Anda telah memenuhi semua persyaratan ini, dan penjual tidak terburu-buru untuk mengembalikan uang kepada Anda, beri tahu dia bahwa Anda akan mengadukannya ke Layanan Perlindungan Konsumen. Paling sering, setelah kata-kata seperti itu, penjual memberikan uang. Tetapi Anda harus segera memperingatkan orang-orang yang akan menggunakan teknik ini di toko mana pun: aturan ini tidak berlaku untuk beberapa produk. Bahkan dengan presentasi yang sangat baik dan semua kwitansi, obat-obatan, tempat tidur dan pakaian dalam, selimut, bantal, dan "barang pribadi" lainnya tidak akan diambil kembali. Daftar lengkap produk tersebut dapat ditemukan di "Hukum Hak Konsumen".
Langkah 3
Dimungkinkan juga untuk mengembalikan sepatu jika ditemukan cacat. Dalam hal ini, penjual akan melakukan pemeriksaan. Dalam perjalanannya, Anda akan mengetahui apakah cacat itu disebabkan oleh pembuatan sepatu yang tidak tepat di pabrik, atau apakah itu muncul karena Anda tidak merawat sepatu dengan benar. Jika pabrikan yang harus disalahkan, dia akan berkewajiban mengembalikan uang itu kepada Anda atau menawarkan penggantinya. Jika Anda menemukan diri Anda bersalah, maka Anda harus mengganti penjual untuk biaya pemeriksaan. Namun, keputusannya dapat ditantang di pengadilan.
