Cukup sering terjadi bahwa kita senang membeli sesuatu, membawanya pulang, belajar dan memahami bahwa ini sama sekali bukan yang kita butuhkan. Undang-undang Perlindungan Konsumen mengizinkan barang dikembalikan ke toko dengan syarat tertentu.
instruksi
Langkah 1
Pertukaran barang yang berkualitas baik dilakukan jika barang yang ditentukan tidak digunakan, penyajiannya, properti konsumen, segel, label pabrik telah dipertahankan. Pastikan untuk menyimpan kuitansi dan kartu garansi Anda, jika ada yang disertakan dengan produk. Tanpa mereka, akan jauh lebih sulit untuk mengembalikan barang. Namun, jika Anda tidak memiliki tanda terima, Anda dapat merujuk ke kesaksian, yang juga memungkinkan Anda untuk menukar barang tersebut.
Langkah 2
Anda dapat mengembalikan atau menukar barang di toko dalam waktu 14 hari sejak tanggal pembelian. Jika Anda tidak perlu menukar produk dengan yang serupa, tetapi mengembalikan uang untuk pembelian, Anda harus menulis pernyataan, termasuk detail paspor Anda, jadi jangan lupa untuk membawa paspor Anda.
Langkah 3
Setiap produk yang cacat dapat dikembalikan dalam jangka waktu yang ditentukan. Jika Anda tidak puas dengan ukuran, warna, atau gaya, ada sejumlah item yang tidak dapat dikembalikan. Banyak orang tahu bahwa barang-barang perawatan pribadi, obat-obatan, pakaian dalam, dan kaus kaki tidak dapat dikembalikan. Juga dalam daftar ini adalah produk-produk seperti kertas dan film fotografi, produk wewangian dan kosmetik, mainan lunak dan tiup anak-anak, produk bulu dan bulu, sikat gigi, sikat cukur, corong, sarung tangan, sikat dan sisir pijat, kain, produk cetakan, barang dalam kemasan aerosol, karpet metrik, produk berbentuk tabung, linier, lembaran logam, bahan konstruksi yang dipotong sesuai ukuran oleh pelanggan, cakram, video, kaset audio, barang yang ditujukan untuk bayi (puting susu, popok, botol, dll.), wig, alat pedikur, dll. manikur, logam mulia, perhiasan dari batu semi mulia dan mulia.
Langkah 4
Undang-undang "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" tidak membedakan antara situasi ketika barang dibeli dengan harga yang lebih rendah atau penuh, dan berlaku menurut prinsip yang sama untuk semua pembelian. Oleh karena itu, tidak tepat untuk mengklaim bahwa suatu produk tidak dapat dikembalikan hanya karena dibeli pada saat obral atau promosi. Jika terjadi cacat, pembeli harus diberitahu sebelumnya, sebelum melakukan pembelian.
