Baru-baru ini, The Boston Consulting Group telah mengembangkan rencana pengembangan untuk Russian Post selama 8 tahun ke depan. Implementasi proyek ini akan sepenuhnya mengubah sistem layanan pos, tetapi membutuhkan investasi yang signifikan - sekitar 220 miliar rubel.
Setelah aksesi Rusia ke WTO, Russian Post mengharapkan peningkatan ongkos kirim internasional 2-3 kali lipat. Pada saat yang sama, jumlah pesanan yang diteruskan dari toko online asing seperti Asos dan TaoBao meningkat. Untuk mempercepat pengiriman, pertukaran pos internasional baru sedang diluncurkan, yang akan memastikan penerimaan cepat surat internasional. Selain itu, untuk mengoptimalkan logistik, jaringan Pusat Penyortiran Otomatis akan diperluas, yang penggunaannya akan mengurangi waktu pemrosesan korespondensi.
Dengan tujuan membantu warga dan organisasi untuk mengelola sirkulasi dokumen, direncanakan untuk meluncurkan jaringan kotak surat elektronik resmi. Pendaftaran dan penerbitan kata sandi untuk akses ke kotak semacam itu hanya akan dilakukan setelah menunjukkan paspor.
Di 36 kota Rusia, mesin pos akan dipasang - stasiun khusus untuk menerima pesanan dari toko online dan perusahaan penjualan jarak jauh. Mereka akan dipasang tidak hanya di kantor pos, tetapi juga di stasiun kereta api dan pusat perbelanjaan. Dengan demikian, paket dapat diterima lebih cepat, dan antrian umum di pos akan berkurang. Untuk melacak kedatangan kiriman pos dan transfer, layanan "SMS-notification" sedang diperkenalkan. Untuk mulai menggunakannya, Anda hanya perlu mengisi formulir khusus di kantor pos.
Untuk meningkatkan kualitas layanan di kantor pos, prinsip-prinsip lain dalam mengatur tempat kerja, standar layanan baru dan seragam untuk karyawan akan diperkenalkan. Untuk mengontrol kepatuhan kantor pos dengan standar layanan yang ditetapkan, direncanakan untuk secara teratur melakukan inspeksi dengan partisipasi "pembeli misterius".
Namun, kapan dan sejauh mana inovasi yang direncanakan itu dilaksanakan sekarang tergantung pada hasil pertimbangan undang-undang "Tentang Komunikasi Pos". Faktanya adalah bahwa dalam rancangan undang-undang ini tidak ada lagi larangan privatisasi Russian Post, yang berlaku sekarang. Dan jika organisasi ini jatuh ke tangan swasta, kita dapat mengharapkan munculnya struktur baru dan tarif baru di pasar layanan pos.
Diasumsikan bahwa operator komunikasi kurir dan operator komunikasi pos universal akan beroperasi. Selain itu, jasa kurir akan dapat, setelah mendapatkan lisensi, untuk menyediakan semua jenis layanan pos, kecuali untuk mengirim surat sederhana. Setiap operator akan dapat menetapkan harga untuk layanan pos secara mandiri. Tetapi untuk operator telekomunikasi universal, undang-undang menyatakan bahwa harga layanan harus seragam di semua wilayah dan nilai maksimumnya ditentukan, yang tidak dapat dilampaui. Selain itu, undang-undang tidak memberikan subsidi untuk Pos Rusia, yang, bersama dengan pengenalan sistem tarif baru, dapat menyebabkan kerugian finansial.
