Dalam masyarakat yang berbudaya, kepribadian manusia itu unik dan tak ternilai harganya. Berkomunikasi satu sama lain, orang berkembang, berubah, mencapai kesuksesan. Kemampuan untuk melakukan percakapan, terlepas dari pangkatnya, adalah seni dan perolehan paling berharga dari seseorang.
instruksi
Langkah 1
Bersiaplah untuk berkomunikasi. Sebelum Anda memulai percakapan, tersenyum dan menoleh ke orang itu, beri tahu dia bahwa Anda terbuka untuk percakapan itu. Buat seseorang menyukai Anda dengan menyentuh topik umum yang hanya dapat membangkitkan emosi yang menyenangkan.
Langkah 2
Gunakan semua kebijaksanaan dan perhatian Anda untuk memahami keadaan psikologis lawan bicara Anda. Ini akan membantu Anda memilih tindakan yang akan membuat percakapan Anda lebih bermakna dan menyenangkan bagi kedua belah pihak.
Langkah 3
Terlepas dari peringkat percakapan, amati prinsip-prinsip psikologis dasar. Ini akan membantu Anda membangun percakapan bersama, bukan menghancurkan, tetapi mengembangkan dan menyelaraskan komunikasi Anda.
Langkah 4
Pemahaman dan rasa hormat adalah dasar untuk percakapan. Perhatikan baik-baik sudut pandang orang tersebut. Di hadapan masalah yang belum terselesaikan, sikap seperti itu berkontribusi pada munculnya beberapa solusi, yang memungkinkan Anda memilih opsi terbaik, dan dalam percakapan normal mengembangkan orang.
Langkah 5
Tunjukkan pengekangan. Kadang-kadang terjadi bahwa orang, ketika berbicara, menunjukkan sejumlah besar emosi, yang secara signifikan mempengaruhi kesimpulan lawan bicara dan keputusan yang dibuat. Cobalah untuk menghilangkan emosi lawan bicara yang berlebihan: pindahkan percakapan ke topik lain, alihkan perhatian orang tersebut dengan komentar yang sesuai, tawarkan dia segelas air atau teh. Pada saat yang sama, kendalikan kondisi Anda sendiri.
Langkah 6
Jangan berbohong dengan orang itu. Selanjutnya, kebohongan pasti akan mengakibatkan hubungan yang manja dan merusak kredibilitas Anda.
Langkah 7
Saat berbicara, buang nada instruktif. Saat meyakinkan, gunakan kekuatan fakta aktual dan konsekuensi yang secara alami mengikutinya. Dengarkan baik-baik jawaban lawan bicara.
Langkah 8
Ingatlah selalu bahwa tujuan percakapan bukanlah untuk mempertahankan posisi, tetapi untuk mendapatkan kepuasan dari komunikasi dan membuat keputusan yang dapat diterima oleh kedua belah pihak.
