Setiap hari menjadi semakin sulit bagi orang modern: undang-undang baru diadopsi, aturan dan peraturan diperbarui. Akibatnya, menjadi perlu untuk mendapatkan lebih banyak dan lebih banyak sertifikat dan konfirmasi. Jika dalam proses pembuatan dokumen tertentu Anda telah berulang kali menemukan kesewenang-wenangan dan kelambanan pejabat, jangan takut untuk membela hak Anda dan mengajukan keluhan, yang persiapannya tidak akan membuat Anda kesulitan, karena itu tunduk pada aturan yang sama dengan formalisasi surat bisnis resmi.
instruksi
Langkah 1
Cari tahu dengan pasti nama pejabat yang harus dituju keluhan Anda.
Langkah 2
Tentukan dengan jelas untuk diri Anda sendiri dan rumuskan apa yang tidak Anda puaskan, apa yang ingin Anda dapatkan dan apa yang ingin dicapai (kompensasi kerusakan, pemecatan karyawan, bantuan).
Langkah 3
Karena Anda sedang menulis dokumen resmi, tunjukkan rasa hormat kepada siapa pun yang akan membacanya: tulis dengan rapi dan terbaca, tanpa noda, gunakan kertas A4. Jika memungkinkan, cetak teks keluhan di komputer Anda.
Langkah 4
Harap dicatat bahwa teks tidak boleh terlalu panjang, letakkan tidak lebih dari tiga halaman, sebaiknya dua.
Langkah 5
Menulis ke intinya. Tunjukkan tindakan orang mana (nama keluarga, posisi, dll.) yang Anda anggap ilegal. Tambahkan detail yang diperlukan ke deskripsi situasi: nomor dokumen, tanggal pasti, nama semua peserta. Tunjukkan bahwa Anda memahami alasan atas apa yang terjadi, bahwa Anda melakukan segala kemungkinan untuk menyelesaikan masalah, dan bahwa pengaduan ini adalah harapan terakhir untuk keadilan.
Langkah 6
Jangan biarkan emosi Anda menjadi liar. Membenarkan klaim Anda dari sudut pandang hukum, daftar artikel di mana situasi Anda jatuh, sebutkan dokumen tertentu. Ekspresikan sikap Anda terhadap masalah yang muncul, evaluasi tindakan karyawan tertentu. Tambahkan bahwa Anda mengirim salinan surat itu ke otoritas lain, beri tahu bagaimana Anda akan melanjutkan jika persyaratan Anda tidak terpenuhi. Tunjukkan pasal-pasal Undang-undang, yang menurutnya Anda dapat membawa seorang pejabat ke pengadilan.
Langkah 7
Di akhir banding, nyatakan dengan jelas persyaratan Anda dan perlunya tindakan tertentu, juga mengacu pada Hukum. Artinya, keluhan Anda tidak boleh berupa pernyataan fakta (atau fakta) sederhana dan kelambanan pejabat tertentu dalam situasi ini, itu harus berisi proposal - bagaimana Anda melihat solusi untuk masalah tersebut, bagaimana, menurut pendapat Anda, orang yang wajib melakukannya harus menyelesaikannya …
Langkah 8
Tunjukkan data pribadi Anda: nama belakang, nama depan, patronimik, nomor telepon kontak, alamat surat di mana Anda ingin menerima jawaban tertulis, cantumkan tanggal dan tanda tangan.
