Sayangnya, terkadang, karena alasan di luar kendali Anda, sebuah paket yang sangat penting bagi Anda menghilang entah kemana. Dan Anda tidak tahu tentang tindakan yang perlu diambil dalam keadaan saat ini, dan Anda tidak tahu di mana dan bagaimana mencari paket yang hilang. Tapi ada jalan keluar.
instruksi
Langkah 1
Sesuai dengan teknologi penerusan modern, setiap kiriman pos terdaftar diberi pengenal pos (nomor unik) dan informasi tentang parsel (pada setiap tahap) dimasukkan ke dalam sistem kontrol dan akuntansi kiriman pos.
Langkah 2
Informasi ini dapat berguna bagi Anda jika Anda memutuskan untuk menggunakan Internet untuk mencari paket yang hilang. Untuk melakukan ini, buka situs web resmi kantor pos Rusia dan di bagian "Lacak pengiriman surat", masukkan nomor unik yang ditetapkan untuk parsel di jendela khusus (masukkan pengenal tanpa tanda kurung). Dengan cara ini Anda dapat melihat di mana paket Anda "macet".
Langkah 3
Jika permintaan di Internet tidak memberikan hasil yang diharapkan (atau Anda memutuskan untuk tidak menggunakan metode ini), maka ada peluang lain untuk melacak paket.
Langkah 4
Tulis aplikasi untuk mencari parsel di kantor pos. Karyawan pos akan meminta Anda untuk melampirkan beberapa dokumen ke aplikasi, yang tanpanya aplikasi mungkin tidak akan diterima. Jika mereka tidak ingin mendaftarkan aplikasi Anda dan menolak pencarian, pastikan untuk meminta penolakan tertulis yang menunjukkan alasannya.
Langkah 5
Berikan detail pengirim, nomor surat (atau nomor pelacakan). Dengan menggunakan informasi ini, pos Rusia akan mengirimkan permintaan yang diperlukan ke negara keberangkatan untuk mengklarifikasi informasi tentang nasib paket yang ditentukan.
Langkah 6
Paket Anda mungkin tertunda oleh bea cukai. Kesalahan juga dapat terjadi, akibatnya paket yang ditujukan untuk Anda akan dikirim ke alamat yang tidak dikenal. Sayangnya, ini cukup sering terjadi.
Langkah 7
Dengan satu atau lain cara, jangan duduk diam. Ambil semua tindakan yang mungkin yang dapat mempercepat pencarian. Telpon kantor pos, bea cukai, minta pengirimnya juga minta bantuan dalam mencari barang surat yang hilang.
