Kerabat, teman, kenalan adalah mereka yang dukungannya selalu dapat Anda andalkan. Tetapi bagaimana jika Anda harus menghubungi orang asing, dan selain itu, tidak secara pribadi, tetapi melalui surat? Dalam hal ini, kesopanan dan pendekatan yang benar untuk menyusun pesan akan membantu.
instruksi
Langkah 1
Pilih pesan berdasarkan usia orang yang Anda kirimi surat. Merupakan kebiasaan untuk memanggil anak di bawah 16 tahun dengan "Anda", ketika berkomunikasi dengan orang asing yang lebih tua dari usia ini, aturan sopan santun mengharuskan penggunaan kata ganti "Anda". Pada saat yang sama, cukup diperbolehkan untuk memanggil seorang pria atau wanita muda dengan nama tanpa patronimik, misalnya, "Saya tahu, Alexander, bahwa Anda …" atau "Saya memutuskan untuk menulis surat kepada Anda, Natasha … ". Orang setengah baya dan lebih tua dipanggil dengan nama dan patronimik. Jika surat itu resmi dan ditujukan kepada seorang pejabat, berapa pun usianya, panggil dia dengan nama dan patronimik.
Langkah 2
Di awal email Anda, sapa penerima dengan sopan. Jika seseorang tidak termasuk dalam budaya tertentu, "halo", "halo" tradisional cocok untuk menyapa. Perhatikan penggunaan julukan seperti "sayang", "sayang" - dalam surat kepada orang asing, mereka seringkali tidak pantas.
Langkah 3
Perkenalkan diri Anda, berikan beberapa informasi tentang diri Anda.
Langkah 4
Nyatakan secara singkat inti dari surat Anda. Beri tahu penerima bahwa Anda ingin memberi tahu dia sesuatu, meminta sesuatu, atau meminta maaf atas sesuatu. Misalnya, "Saya pikir akan menarik bagi Anda untuk mengetahui bahwa Anda memiliki kerabat di Belarusia" atau "Keadaan memaksa saya untuk meminta bantuan Anda."
Langkah 5
Nyatakan informasi yang ingin Anda sampaikan kepada penerima. Cobalah untuk menulis dengan singkat, hindari frasa dan ekspresi yang ambigu: orang tersebut tidak mengenal Anda, tidak tahu apa yang diharapkan dari Anda, sehingga ada kemungkinan disalahpahami.
Langkah 6
Di akhir surat, rumuskan secara khusus permintaan atau keinginan Anda sehingga penerima tidak ragu tentang apa yang masih Anda inginkan darinya. Jika Anda mengajukan permintaan, harap sertakan permintaan maaf atas ketidaknyamanan ini.
Langkah 7
Ucapkan selamat tinggal dengan sopan. Terima kasih atas perhatian Anda pada pesan Anda.
Langkah 8
Baca kembali surat tertulis, buat koreksi yang diperlukan.
