Setiap warga negara dapat mempertahankan haknya. Jika banding ke otoritas lokal tetap tidak terjawab, ada baiknya mencoba untuk mengadu ke Kementerian. Saat ini, tidak begitu sulit untuk melakukan ini, siapa pun dapat didengar.
instruksi
Langkah 1
Temukan di Internet situs web kementerian tempat Anda ingin mengirimkan keluhan Anda. Kirimkan keluhan Anda kepada menteri yang bertanggung jawab untuk menyelesaikan masalah yang diangkat dalam banding Anda. Hampir setiap menteri dan, tentu saja, setiap pejabat eksekutif saat ini telah memperoleh layanan Internet yang memungkinkan Anda untuk mengajukan keluhan resmi. Jika, karena ketidaktahuan atau kecerobohan, Anda telah menulis keluhan kepada menteri yang salah, jangan khawatir. Banding Anda akan diteruskan ke kementerian terkait yang terkait dengan subjek keluhan Anda.
Langkah 2
Isi formulir "PENERIMAAN" di situs. Tunjukkan data pribadi Anda (nama, nama keluarga, dan patronimik), pilih dari opsi yang diusulkan status sosial yang paling cocok untuk Anda, beri tahu tempat kerja dan pastikan untuk menulis tempat tinggal, karena jawabannya akan datang tepat di sana. Masukkan alamat email Anda dan, untuk berjaga-jaga, nomor telepon kontak Anda.
Langkah 3
Di bidang "Isi banding" dalam bentuk gratis tetapi layak, beri tahu kami tentang ketidakpuasan Anda. Nyatakan keluhan Anda dan alasannya seakurat mungkin. Hindari pewarnaan emosional yang berlebihan, karena Anda didorong oleh keinginan untuk menyelesaikan masalah, dan bukan hanya "menangis dalam rompi" menteri. Tulis dalam bahasa Rusia, jangan gunakan ancaman dan hinaan. Sebagai aturan, teks keluhan tidak boleh lebih dari 5000 karakter.
Langkah 4
Jika karena alasan tertentu Anda tidak ingin menggunakan Internet untuk mengajukan keluhan, tulislah surat ke alamat kementerian dan kirimkan melalui pos. Jika perlu, untuk mendukung argumen Anda, lampirkan salinan atau dokumen asli atau materi pada permintaan tertulis.
Langkah 5
Pastikan bahwa keluhan Anda terdaftar dalam waktu tiga hari sejak tanggal penerimaan oleh lembaga pemerintah dan diterima untuk pertimbangan wajib.
