Pemberian tip adalah bentuk rasa terima kasih khusus atas layanan yang diberikan. Kemampuan untuk memberi mereka dengan benar dan tepat dapat secara signifikan meningkatkan layanan, dan ketidakmampuan untuk memperburuknya. Agar tidak terlihat seperti orang yang cerewet, tetapi juga tidak menghabiskan terlalu banyak, Anda perlu tahu tentang seluk-beluk dan relevansi dari rasa terima kasih materi.
Siapa yang harus memberi tip?
Merupakan kebiasaan untuk memberi hadiah kepada hampir semua personel layanan dengan tip. Ini termasuk: pembantu rumah tangga, porter, sopir taksi, terapis pijat, pengasuh anak, dll. Apalagi, pakar etika mengingatkan: semakin tinggi level institusi, semakin banyak staf yang tersisa untuk minum teh.
Misalnya, jika Anda mengunjungi restoran kelas atas, akan ada banyak orang selain pelayan yang memberi hadiah. Memberi tip dalam hal ini layak untuk petugas ruang ganti (1-2 dolar / euro) dan seorang sommelier (tips sekitar 5-10% dari biaya anggur yang dipilih). Disarankan agar hotel mendorong porter (untuk setiap koper) dan pelayan. Jika Anda meminta layanan pramutamu, jangan lupa berterima kasih padanya hingga € 5.
Imbalan tersebut layak didapatkan oleh pemandu dan pengemudi bus wisata. Jumlahnya bisa sangat kecil - cukup bayar € 1-2. Sopir taksi juga harus didorong. Ada dua opsi di sini: pembulatan jumlah atau 10% dari total biaya. Harap diperhatikan: aturan ini tidak berlaku untuk transfer pribadi.
Tidak jarang penjaga kecantikan Anda mengandalkan tip, terutama jika Anda adalah pelanggan tetap. Jumlah dalam hal ini bisa sampai 15% dari total tagihan. Itu harus ditingkatkan 1, 5 kali jika Anda tiba-tiba datang ke salon dan diminta untuk mengeluarkannya dari barisan.
Bukan kebiasaan untuk memberi tip kepada karyawan binatu, penjahit, pembuat sepatu, dll. Dorongan seperti itu dari dokter, psikolog, guru, instruktur juga dianggap sebagai bentuk yang buruk. Dalam hal ini, lebih baik mengucapkan terima kasih dengan bantuan bunga dan hadiah kecil.
Harapan nasional
Setiap negara memiliki tradisi "tip" sendiri berdasarkan gaya hidup, mentalitas, kondisi sosial. Misalnya, di Rusia jumlah remunerasi, rata-rata, adalah 10% dari total akun. Pekerja Amerika memiliki harapan yang sangat berbeda. Di sana, petugas berharap menerima hingga 25%. Tidak jarang pengunjung menghadiahkan $12 bahkan untuk karyawan fast food.
Turunkan "persyaratan" untuk pekerja Eropa. Di Italia, disarankan untuk menyisakan sekitar 5-10% untuk teh, di Jerman - 5% (dari jumlah yang dibulatkan). Prancis terkenal dengan layanan yang disertakan (seperti yang ditunjukkan pada menu), namun beberapa koin akan sangat dihargai. Di negara-negara Skandinavia (Swedia, Norwegia, dll.), mereka bahkan tidak memikirkan tip: Anda harus membayar dengan cek.
Tradisi nasional paling jelas dilacak di negara-negara Asia. Di sana, tip dianggap sebagai penghinaan. Misalnya, di Jepang, Anda tidak boleh membujuk pelayan untuk mengambil beberapa yen atau meninggalkan kembalian - mereka akan mengejar Anda dan membuat Anda mengambilnya. Memberi tip secara resmi dilarang di Cina. Namun, Anda bisa "melupakan" perubahan itu.
