Menurut Undang-Undang Federal "Tentang Prosedur untuk Mempertimbangkan Aplikasi Warga Federasi Rusia", setiap orang Rusia berhak untuk mengajukan permohonan secara tertulis, termasuk dengan keluhan, ke satu atau beberapa organisasi negara. Mereka wajib mempertimbangkannya dan selambat-lambatnya sebulan sejak tanggal penerimaan menginformasikan kepada penulis keputusan tersebut. Tetapi seringkali secara langsung tergantung pada bagaimana pengaduan itu dibuat.
Itu perlu
- - teks undang-undang, yang akan Anda rujuk, dengan alasan bahwa Anda tidak bersalah;
- - salinan dokumen yang mengkonfirmasi fakta-fakta yang disebutkan dalam pengaduan;
- - komputer;
- - akses ke Internet saat mengirim keluhan melalui formulir aplikasi online;
- - printer untuk metode pengiriman dokumen lainnya ke penerima;
- - amplop, formulir tanda terima pengembalian, dan uang untuk membayar layanan komunikasi saat dikirim melalui pos.
instruksi
Langkah 1
Setiap banding ke pihak berwenang, termasuk keluhan, harus berisi informasi tentang siapa (nama otoritas negara bagian atau kota sudah cukup) dan siapa yang menghubungi, bagaimana menghubungi pemohon (alamat pendaftaran, alamat surat, jika tidak cocok). Telepon tidak diperlukan, tetapi diinginkan: mereka yang akan membaca dokumen mungkin memiliki pertanyaan yang lebih baik dijawab segera, mereka mungkin memerlukan bukti tambahan atau pertemuan pribadi. Semua ini biasanya ditulis di bagian atas pengaduan, di sudut kanan.
Langkah 2
Judul dokumen mengikuti di tengah baris: "COMPLAINT".
Baris di bawah ini: "untuk tindakan ilegal …" kemudian Anda memberikan nama, posisi yang dipegang, tempat kerja mereka yang tindakannya menarik. Jika Anda tidak tahu nama atau posisinya, kata-kata "resmi" sudah cukup (atau dalam bentuk jamak, jika sesuai). Garis-garis ini juga terpusat.
Langkah 3
Sekarang pergi ke bagian substantif dari keluhan. Di dalamnya, Anda dalam bentuk apa pun menunjukkan dengan tepat tindakan apa, oleh siapa dan kapan diizinkan sehubungan dengan Anda. Semakin akurat informasi faktual, semakin baik: tanggal, waktu, nama, gelar. Lihat bukti yang ada: dokumen yang dilampirkan pada pengaduan dan lain-lain, misalnya rekaman audio percakapan. Saat menautkan ke dokumen resmi, sertakan data keluarannya (tanggal, nomor referensi, penandatangan pejabat). Nyatakan secara singkat (teks panjang sulit dibaca), tidak memihak, tanpa emosi …
Langkah 4
Motivasi mengapa Anda menganggap tindakan yang dijelaskan melanggar hukum, terutama dengan mengacu pada ketentuan hukum tertentu (klausul, bagian, pasal, nama undang-undang atau tindakan normatif lainnya, jejaknya), jangan ragu untuk mengutip kata demi kata atau bagian dari ini atau ketentuan undang-undang itu.
Langkah 5
Kemudian Anda dapat melanjutkan ke apa yang Anda minta. Setelah tulisan “berdasarkan hal di atas, saya HARAP:” isi bagian disajikan dalam kolom dengan daftar bernomor. Di antara langkah-langkah tersebut, pastikan untuk menunjukkan "untuk memeriksa fakta-fakta di atas." Jika Anda menolak sesuatu secara tidak sah, mintalah untuk menegakkan hukum sehubungan dengan Anda.
Anda juga berhak untuk meminta tindakan disipliner atau tindakan lain terhadap pelanggar hak Anda.
Tidak akan berlebihan untuk menunjukkan dalam paragraf terpisah dengan mengacu pada undang-undang "Tentang Prosedur untuk Mempertimbangkan Banding Warga Federasi Rusia" tidak dapat diterimanya meneruskan pengaduan ke organisasi dan pejabat yang tindakannya sedang diajukan banding.
Jika alamat pendaftaran dan tempat tinggal tidak sesuai, garis bawahi yang mana yang lebih disukai untuk menerima jawaban.
Langkah 6
Lampirkan dokumen dan bukti lain pada pengaduan Anda. Lebih baik dalam urutan di mana Anda merujuknya dalam teks. Dalam keluhan itu sendiri, di bawah judul "Saya melampirkan keluhan ini", berikan semua dokumen yang Anda rujuk, yang menunjukkan jejak dan jumlah lembar. Gunakan pengidentifikasi bukti lain juga. Misalnya, nomor seri CD audio.
Langkah 7
Jika Anda mengajukan keluhan kertas, jangan lupa untuk menandatanganinya dengan mencetaknya. Dokumen yang sudah selesai dapat dikirim ke penerima secara langsung, melalui pos (sebaiknya dengan tanda terima pengembalian dan daftar lampiran) atau dikirim secara pribadi ke organisasi tempat pengaduan dikirim.
