Kekasaran, penghinaan bisa tiba-tiba menunggu Anda di mana saja: di tempat kerja, di bus, di toko. Dan sekarang siang atau malam benar-benar hancur, karena kekasaran dangkal sebenarnya adalah salah satu pemicu stres yang paling kuat. Untuk bersenjata lengkap dan mampu membela diri dalam situasi seperti itu, gunakan tips berikut.
instruksi
Langkah 1
Jika Anda memiliki saraf yang kuat, cobalah untuk mengabaikannya. Dalam hal apapun jangan tenggelam ke levelnya, jangan merespons dengan cara yang sama. Taktik seperti itu hanya bisa mengarah ke babak baru konflik. Tetap bijaksana, sopan, dan secara lahiriah tenang.
Langkah 2
Jika Anda mencurigai bahwa seorang karyawan tim Anda mampu bersikap kasar, jangan memprovokasi dia, cobalah untuk berkomunikasi dengan orang seperti itu hanya jika perlu, terkendali dan kering.
Langkah 3
Ketika sesama petarung membiarkan dirinya menghina Anda, Anda tidak bisa tinggal diam. Katakan sesuatu seperti berikut: “Maaf, Svetlana Petrovna, tapi saya tidak terbiasa berbicara dengan nada seperti itu. Kami dapat melanjutkan setelah Anda meminta maaf. Sampai ini terjadi, jangan bereaksi terhadap serangan lebih lanjut.
Langkah 4
Jika saraf Anda gagal dan Anda benar-benar ingin menjawab orang kasar dengan cara yang sama, bangun, tinggalkan kantor dengan tenang untuk menenangkan diri dan mengambil napas.
Langkah 5
Jangan ragu, dan katakan saja pada pelaku jika penghinaan itu menyakiti Anda. Jangan menyalahkan balik, tetapi cukup jelaskan perasaan Anda: "Ketika saya dikritik secara tidak adil, saya merasa sangat terganggu (sakit, marah, dll.)." Reaksi orang kasar terhadap kata-kata Anda akan menjadi kebingungan, dan setelah itu akan menjadi lebih mudah bagi Anda.
Langkah 6
Cobalah untuk menggunakan prinsip penyusutan - persetujuan langsung dengan pernyataan lawan (pengoperasian prinsip dijelaskan oleh M. Ye. Litvak dalam bukunya "Psychological Aikido"). Misalnya, setujui dengan tenang penghinaan orang yang kasar: “Kamu benar sekali, aku bodoh (orang yang kurang ajar, idiot, dll.). Tapi bagaimana menurutmu, karena selama bertahun-tahun aku berhasil menyembunyikannya dari semua orang?!!" Pelaku menunggu tuduhan balasan sebagai tanggapan atas serangannya, dan reaksi Anda yang tak terduga akan melucuti senjatanya dan membungkamnya.
