Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan kepada Dana Pensiun Rusia, Anda dapat menulis dan mengirim surat dengan cara tradisional atau melalui Internet. FIU memiliki saluran khusus untuk komunikasi dengan warga, yang dapat digunakan oleh semua orang.
Itu perlu
- - komputer dengan akses Internet;
- - amplop;
- - kertas dan pena.
instruksi
Langkah 1
Kirim surat ke Dana Pensiun menggunakan layanan Russian Post. Anda harus menghubungi kantor pusat jika ada pertanyaan atau keluhan yang tidak dapat diselesaikan, jika tidak, Anda akan diarahkan ke kantor regional. Tulis permohonan Anda di atas kertas, masukkan surat itu ke dalam amplop, dan tempelkan prangko. Tentukan alamat penerima: 119991, Moskow, jalan Shabolovka, gedung 4. Tulis juga alamat pengirim Anda untuk menerima tanggapan. Kunjungi kantor pos terdekat dan kirimkan surat Anda.
Langkah 2
Menulis ke Dana Pensiun Rusia online. Buka situs web resmi organisasi dan temukan tautan "Kirim banding ke FIU", yang terletak di ujung menu vertikal di halaman utama. Pilih wilayah tempat Anda tinggal dan klik formulir yang muncul. Pilih kantor pensiun Anda di tab khusus. Masukkan nama depan, nama belakang, patronimik, dan alamat pos lengkap Anda dengan kode pos. Sertakan juga alamat email yang aktif. Tulis baris subjek dan kemudian teks pesan. Klik "Tanya" untuk mengirim pesan Anda. Setelah itu, mengharapkan tanggapan dari spesialis FIU. Biasanya tiba dalam waktu seminggu, tetapi mungkin perlu waktu lebih lama tergantung pada antrean permintaan saat ini.
Langkah 3
Cobalah untuk menghubungi kantor regional FIU, jika Anda ingin mendapatkan bantuan tentang masalah tertentu. Temukan situs cabang melalui mesin pencari Internet atau dapatkan informasi yang relevan di situs utama PFR dengan memilih bagian "Tentang Dana Pensiun" dan kemudian item "Cabang PFR". Tuliskan semua informasi kontak dan hubungi institusi dengan salah satu cara yang tersedia - dengan cara biasa atau email, melalui situs web atau melalui telepon. Bersiaplah untuk memberikan rincian paspor dan nomor sertifikat asuransi pensiun Anda.
