Seseorang sebagai makhluk sosial tidak dapat hidup di luar komunikasi dengan individu-individu dari jenisnya sendiri, yaitu di luar hubungan komunikatif. Dengan demikian, masyarakat bertumpu pada hubungan sosial dan komunikasi antara anggotanya.
Mengapa masyarakat membutuhkan hubungan komunikasi
Komunikasi sosial adalah jenis kegiatan khusus yang dikondisikan oleh sistem norma dan penilaian, serta aturan perilaku yang dianut dalam masyarakat, yang anggotanya masuk ke dalam komunikasi ini.
Tujuan dari setiap komunikasi adalah keinginan individu untuk mengirimkan dan menerima informasi yang penting dan signifikan secara sosial baginya. Seorang individu yang berpartisipasi dalam komunikasi sosial menjadi pribadi yang komunikatif. Setiap kepribadian komunikatif dicirikan oleh tiga jenis parameter: motivasi, kognitif, dan fungsional. Semua parameter individu ini ditujukan untuk menjaga kontak dengan lawan bicara, membangun umpan balik antara lawan bicara, mengatur harga diri, dll.
Aspek komunikasi yang sangat penting sebagai fenomena sosial adalah kebutuhan untuk memanipulasi lawan bicara dan pemilihan informasi yang diperlukan untuk ini. Proses komunikasi bersifat heterogen dan memiliki ciri-ciri sebagai berikut:
- kehadiran audiensi massal;
- interaksi multisaluran;
- sarana teknis untuk mempromosikan penyebaran komunikasi massa.
Namun, fenomena sosial komunikasi tidak dapat dilihat hanya sebagai pencarian cara untuk memanipulasi audiens. Komunikasi sosial juga mengandaikan berkumpulnya orang-orang dalam audiensi ini, yaitu konsolidasi mereka.
Pendekatan yang berbeda untuk mendefinisikan komunikasi
Dalam sosiologi Rusia, komunikasi biasanya dipahami sebagai komunikasi nyata dalam segala manifestasinya. Apalagi menurut peneliti, orang tidak hanya berkomunikasi, tapi terutama saat bekerja. A. Ananiev dan S. Rubinshtein berpegang pada posisi ini.
Ilmuwan lain - V. Slobodchikov, E. Isaev - menganggap komunikasi, atau komunikasi, tidak hanya sebagai aktivitas bersama, tetapi juga sebagai produk dari aktivitas ini.
Menurut A. Rean, komunikasi bukan sekedar sarana, tetapi juga tujuan. Individu berusaha untuk berkomunikasi dengan semua kekuatan dan sarana yang tersedia baginya. Rean, untuk mendukung posisinya, mengingat piramida Maslow Amerika, yang menyebut komunikasi sebagai kebutuhan yang perlu bagi seseorang.
Dengan demikian, komunikasi dapat dilihat dan didefinisikan dengan cara yang berbeda. Namun, signifikansi sosialnya bagi masyarakat pada umumnya dan individu pada khususnya tidak dapat ditaksir terlalu tinggi.
