Setiap aktivitas manusia didasarkan pada peramalan. Tetapi ramalan paling sering didasarkan pada budaya - matriks model mental perilaku dalam masyarakat. Model-model ini menentukan jenis reaksi yang sama dari orang-orang yang termasuk dalam lingkungan budaya yang sama, dan memastikan interaksi konstruktif mereka dalam semua manifestasi kehidupan - mulai dari emosi hingga perkembangan teknis.
Budaya masyarakat tertentu dapat dianggap sebagai sistem model mental perilaku yang umum bagi sebagian besar anggota masyarakat ini. Dengan kata lain, ini adalah seperangkat aturan, hubungan, dan konsep yang mapan yang melekat pada orang-orang dengan mentalitas yang sama.
Kebudayaan dalam pengertian ini diperlukan untuk memudahkan pemahaman dan interaksi anggota masyarakat atau sekelompok orang, wakil-wakilnya. Satu lingkungan budaya yang sama memungkinkan satu orang untuk memahami orang lain dan memprediksi reaksinya terhadap tindakan atau kata ini atau itu. Ini memfasilitasi interaksi orang-orang yang berasal dari budaya yang sama, yang merupakan karakteristik umum mereka.
Budaya memfasilitasi interaksi juga karena tidak semua kasus interaksi tunduk pada penerapan formal hukum, perjanjian, dan aturan perilaku yang mengatur. Banyak kasus tidak dijelaskan oleh mereka, tetapi mereka tetap, bagaimanapun, jelas bagi orang-orang yang termasuk dalam strata budaya atau masyarakat yang sama. Budaya umum berarti bahwa orang-orang ini akan berperilaku dengan cara yang sama dalam kasus-kasus ini, yang jelas bagi mereka.
Budaya memungkinkan Anda untuk menetapkan aturan komunikasi tidak tertulis dalam bisnis, yang oleh pengacara disebut "kebiasaan bisnis", dalam kehidupan sehari-hari, yang ditentukan oleh etiket. Beberapa aturan ini dipelajari secara harfiah dengan air susu ibu dan diterima begitu saja sebagai perwakilan dari satu budaya, dan bahkan tidak diatur oleh peraturan khusus apa pun.
Namun, sementara itu, bagi perwakilan budaya lain, hal-hal tersebut tidak terlihat jelas dan menimbulkan keterkejutan bahkan penolakan. Oleh karena itu, ketika orang-orang dari budaya yang berbeda berinteraksi, kesalahpahaman dan kesulitan muncul.
Mengetahui dasar-dasar lingkungan budaya di mana Anda dilahirkan atau tinggal adalah kunci yang akan membantu Anda berkomunikasi dengan orang-orang di sekitar Anda.
