Dengan bantuan Internet, Anda dapat melacak seluruh rute paket Anda dan mengetahui kapan paket itu sampai ke penerima. Pada setiap tahap transfer, informasi dari pengenal pos (nomor kode yang ditetapkan untuk kiriman pos di awal "perjalanannya") dimasukkan ke dalam sistem akuntansi dan kontrol terpadu.
Itu perlu
- - paket;
- - tanda terima cek;
- - paspor;
- - aplikasi.
instruksi
Langkah 1
Daftarkan kiriman Anda dan terima ID pos unik dari staf kantor pos. Ini adalah "kata sandi" dari angka dan huruf kapital (jika parsel dikirim ke luar negeri), atau hanya angka (jika kiriman pos dikirim di negara kita) pada cek, yang perlu dimasukkan ke dalam baris khusus pada situs resmi Russian Post. ID pos dicetak tanpa spasi.
Langkah 2
Jika, setelah memasukkan pengidentifikasi, sistem tidak menunjukkan kepada Anda lokasi dan status paket untuk waktu yang lama, ini mungkin berarti transfernya ke tahap pemrosesan berikutnya tanpa registrasi dalam sistem akuntansi dan kontrol terpadu. Tanpa tanda di Internet, barang pos bisa hilang. Jika ini terjadi, ajukan penelusuran prangko. Dokumen tersebut harus disertai dengan tanda terima yang diberikan kepada Anda saat paket dikirim, atau fotokopinya.
Langkah 3
Isi aplikasi dengan jelas dengan tangan. Formulir dapat dicetak sebelumnya dari situs Russian Post. Saat mengisi kertas untuk pencarian surat internasional atau pengiriman uang, tulis alamat penerima di luar negeri dalam huruf Latin. Tentukan nomor kiriman pos secara ketat sesuai dengan pengidentifikasi kode batangnya. Dokumen dengan alamat yang tidak lengkap tidak akan diterima.
Langkah 4
Tunjukkan paspor Anda kepada pegawai kantor pos. Ambil kupon sobek darinya, yang mengonfirmasi bahwa aplikasi untuk pencarian telah diajukan.
Langkah 5
Jika Anda diberitahu tentang kehilangan surat Anda, ajukan klaim dengan dokumen identifikasi Anda. Perwakilan Anda juga dapat mengumpulkan dana - dengan surat kuasa.
