Kantor Pos Rusia akan menyimpan paket selama 30 hari sejak tanggal kedatangannya. Segera setelah kiriman tiba di departemen, karyawan segera menulis pemberitahuan kepada penerima. Setelah 5 hari, pemberitahuan sekunder dikirim. Jika penerima tidak muncul, paket dikirim kembali, pengirim harus membayar semua biaya tambahan.
Aturan untuk menerima parsel dan pengiriman pemberitahuan
Pekerjaan Pos Rusia diatur oleh Aturan untuk penyediaan layanan pos. Menurut mereka, untuk menerima parsel, Anda perlu menunjukkan dokumen identitas. Kemudian penerima harus mengisi kuitansi, di mana ia harus menunjukkan datanya dan alamat tempat tinggal yang sebenarnya, jika tidak sesuai dengan alamat pendaftaran. Barang pos harus ditimbang. Jika semuanya beres, maka penerima dapat mengambil paket.
Paket tidak dikirim ke rumah Anda. Sebaliknya, bagian khusus, yang disebut pemberitahuan, dirobek dari bentuk yang menyertainya. Itu ditandatangani di kantor pos, dan kemudian tukang pos mengirimkan pemberitahuan seperti itu, meninggalkannya di sel kotak surat, di kotak kantor pos atau di kotak surat di alamat tujuan pengiriman paket.
Aturan penyimpanan paket
Penyimpanan kiriman pos di kantor pos dilakukan dalam waktu satu bulan (30 hari kalender). Jika selama seluruh periode ini penerima tidak muncul untuk paket, maka paket itu dikirim kembali. Pengirim harus menerimanya dengan biaya tambahan pengiriman ulang. Dalam hal ia menolak untuk mengambil parsel dan membayar biaya tambahan, maka untuk sementara dipindahkan ke daftar kiriman pos yang tidak diklaim dan untuk beberapa waktu masih disimpan di kantor pos atau tempat lain (tergantung ukuran parsel, isinya, jika diketahui, dan faktor lainnya).
Jika penerima tidak datang untuk mengambil paket setelah pemberitahuan sekunder, kantor pos dapat mulai mengenakan denda. Pada saat yang sama, ada aturan yang menurutnya pemberitahuan ini harus disampaikan secara pribadi kepada penerima, dan juga ditandatangani olehnya. Dalam praktiknya, pemberitahuan sekunder biasanya hanya dimasukkan ke dalam kotak surat. Saat ini, banyak kantor pos Russian Post tidak lagi memungut denda.
Aturan untuk menerima paket
Jika parsel tersebut berisi inventaris, maka pada saat pengiriman ke penerima, parsel dibuka dan diperiksa di hadapan penerima dan karyawan departemen. Penerima dapat menolak untuk membuka dan memeriksa, maka catatan khusus tentang ini dibuat pada formulir alamat yang menyertai pengiriman.
Dalam hal bingkisan yang dibuka tidak memuat segala sesuatu yang tercantum dalam persediaan, dan juga jika kiriman itu rusak atau rusak, maka dibuatlah suatu akta berupa 51-v. Itu ditandatangani oleh kepala kantor penghubung. Secara total, 4 salinan undang-undang dibuat. Yang pertama diserahkan kepada penerima, yang kedua dikirim ke tempat menerima parsel, yang ketiga, ditujukan kepada direktur fasilitas pos transit, dari mana parsel tiba di kantor pos. Sebuah file pada pengiriman ini dibuat, dan salinan keempat diajukan padanya.
Jika parsel memiliki cash on delivery, maka sebelum membayar tanda terimanya, penerima berhak menanyakan siapa yang mengirimnya dan dari mana.
