Ketidakpedulian pejabat, keterlambatan penyediaan perumahan atau bahkan kasus korupsi. Ini hanyalah beberapa topik yang membuat warga Rusia memutuskan untuk menulis surat kepada presiden. Tampaknya ini bukan bisnis yang rumit - untuk menyajikan masalah, memformalkannya dengan benar, dan pergi. Namun, tidak semuanya begitu sederhana.
Di baris pertama suratku
Sebelum menggunakan hak Anda untuk mengajukan banding secara pribadi kepada penjamin Konstitusi, ada baiknya membayangkan sejenak berapa banyak pesan serupa yang diterima kantor presiden setiap hari. Dan masing-masing dari mereka yang melamar, tentu saja, berharap untuk menerima tidak hanya jawaban tentang pengalihan ke otoritas yang lebih rendah, tetapi hasil yang spesifik.
Segera ada baiknya membuat reservasi bahwa hasilnya akan terjadi jika semua instance langsung tingkat yang lebih rendah dilewati. Contoh situasional - di halaman area perencanaan, aspal telah turun, sehingga mobil macet, ibu-ibu dengan kereta bayi tidak dapat lewat dengan aman, dan pejalan kaki kadang-kadang tersandung lubang di jalan. Tidak masuk akal dan sia-sia untuk menulis surat kepada presiden tentang hal ini segera.
Pertama, Anda perlu menghubungi subdivisi khusus kotamadya, yang neracanya adalah wilayah yang berdekatan dari rumah tertentu. Jika aplikasi diabaikan - banding ke wakil kota terpilih di distrik ini. Dalam hal tidak ada hasil, yang dituju selanjutnya adalah pemerintah daerah, Kementerian Dalam Negeri dan gubernur. Dan hanya jika seluruh rangkaian korespondensi dan resepsi pribadi dalam hal ini tidak membuahkan hasil, diperbolehkan dan dibenarkan untuk mengajukan pertanyaan kepada Presiden Rusia - mengapa ada lubang di aspal di halaman.
Tetapi apa yang akan terjadi jika Anda mengajukan pertanyaan kepada Presiden Rusia yang rangkaian pidatonya belum disampaikan? Kemungkinan besar permohonan semacam itu akan dialihkan dari administrasi kepresidenan ke departemen pengawasan dan ke penanggung jawab tertentu. Tetapi waktu, dalam hal ini, akan memakan waktu lebih banyak.
Selain itu, mengadukan putusan pengadilan kepada Presiden adalah sia-sia, karena lembaga eksekutif dan yudikatif bersifat independen dan tidak dapat saling mempengaruhi.
Untuk apa menulis surat kepada presiden?
Dalam praktiknya, permohonan kepada Presiden Rusia tidak jauh berbeda dengan surat bisnis biasa. Surat harus diketik dengan teks yang diketik. Untuk permintaan pribadi, penerima ditunjukkan di bidang "Kepada" di tajuk surat dan penerima di bidang "Dari". Surat-surat dari badan hukum dibuat di atas kop surat resmi yang mencantumkan nomor dan tanggal permohonan keluar.
Saat menyiapkan teks banding, perlu untuk mengikuti aturan dasar etiket bisnis, gunakan sebagian besar kata-kata yang sederhana dan tidak ambigu. Saat menggunakan terminologi tertentu, lebih baik untuk memberikan dokumen dengan penjelasan di header dan footer atau setidaknya dalam tanda kurung.
Gaya bahasa harus sebagian besar dikendalikan tanpa pewarnaan emosional yang berlebihan. Tugas pelamar adalah menyampaikan masalahnya kepada penerima, dan bukan untuk menunjukkan kaleidoskop perasaan tentang situasi saat ini.
Surat itu harus diakhiri dengan blok resolusi - permintaan atau proposal tertentu. Tanpa ini, dokumen mungkin tidak mencapai pertimbangan dan tetap diabaikan.
Banding kepada Presiden Rusia dikirim ke kantor penerimaan atas permintaan warga di alamat pos: 103132 Moskow, st. Ilyinka, rumah 23.
Cara alternatif
Kecenderungan keterbukaan informasi telah membuka banyak saluran komunikasi tambahan dengan pihak berwenang. Tidak terkecuali Presiden Rusia. Jadi, bersama dengan banding pos, Anda dapat mengirim surat kepada orang pertama negara:
- banding elektronik pada surat sumber daya Internet khusus.kremlin.ru;
- pesan SMS.
Email ke presiden harus luas - tidak lebih dari 2 ribu karakter. Kurangnya volume banding itu sendiri dikompensasi oleh kemampuan untuk melampirkan file elektronik dalam aplikasi. Setelah mengirim dokumen, lacak kemajuannya (pertimbangan dapat dilakukan di akun pribadi Anda pada sumber yang sama, atau melalui telepon + 7 (495) 625-35-81.
Pesan SMS ke Presiden Rusia dikirim ke nomor 2316. Selain itu, untuk pelanggan semua operator seluler yang terdaftar di wilayah Federasi Rusia, pesan gratis. Namun, ada peringatan - uang untuk SMS akan dikenakan biaya jika banding berisi iklan, bahasa cabul dan ofensif.
