Jim Camp adalah penulis strategi negosiasinya sendiri, sarjana biologi, pilot militer, bertempur di Vietnam. Seseorang yang telah banyak mengalami, banyak mengerti dan mampu menyampaikan kepada orang lain. Banyak manajer perusahaan besar menggunakan sistem negosiasinya.
Meski beberapa ahli di bidang negosiasi menolak dan mempermasalahkannya. Lebih dari seratus ribu spesialis dari perusahaan seperti IBM, Merrill Lynch, Texas Instruments, Motorola dan lain-lain telah menghadiri sekolahnya.
Pada 2010, ia mendirikan Institut Negosiasi Kamp sendiri, yang melatih siswa tentang topik negosiasi. Dia sendiri percaya bahwa dia memberikan kontribusi besar bagi perekonomian AS.
Juga, bukunya "Say no first" dan "No." sangat populer di kalangan pengusaha di semua negara. Strategi negosiasi terbaik",
Biografi
Jim Camp lahir pada tahun 1946 di Washington. Dia lulus dari sekolah umum dan kemudian menjadi mahasiswa di Ohio State University, di mana dia menerima gelar sarjana dalam biologi, kesehatan dan pendidikan jasmani. Setelah lulus dari sekolah menengah pada tahun 1971, Camp hampir segera lulus dari kursus pilot militer dan pergi berperang di Vietnam. Pada saat inilah ia mengembangkan karakter berkemauan keras - jika tidak, Anda tidak akan bertahan dalam perang. Dia menghabiskan tujuh tahun di rumah jagal ini dan melihat banyak hal.
Semua pengalaman hidupnya membantunya mengembangkan sistem negosiasinya sendiri, yang tidak seperti yang lainnya karena sistem ini menolak kompromi. Dan Camp membenarkannya dengan beberapa argumen.
Chris Voss, CEO The Black Swan Group, Ltd, mengatakan tentang dia: “Jim Camp menciptakan revolusi dengan metode yang dia perkenalkan dan kemudian diuraikan dalam bukunya. Dia lebih berpengaruh di dunia negosiasi daripada siapa pun sejak Roger Fisher dan William Urie."
Namun, dia tidak hanya menulis buku dan kuliah - pada tahun 1987, Camp menciptakan Sistem Negosiasi Kamp dan menjadi presidennya. Misi perusahaan adalah untuk mendidik semua orang dalam negosiasi yang efektif.
Sistem kamp
Dalam bukunya, Jim mengkritik negosiasi yang saling menguntungkan sebagai tidak efektif. Dia menekankan poin-poin penting dari proses ini: untuk mengajukan pertanyaan dengan jelas, gunakan "efek Colombo" (kejutan), pengetahuan tentang "rasa sakit" dari calon pasangan, dan lain-lain.
Hal utama yang dia minta adalah jujur pada diri sendiri dan tahu apa yang Anda inginkan. Ini untuk menempatkannya secara singkat. Jika Anda poin demi poin, Anda mendapatkan yang berikut:
1. Dalam negosiasi, tidak terjadi bahwa kedua pasangan menang. Karena itu, Anda perlu waspada: kenali kelemahan Anda dan jangan biarkan orang lain mengetahuinya. Bahkan jika Anda berpikir Anda telah menang, Anda mungkin menemukan beberapa jebakan nanti jika calon pasangan secara psikologis lebih kuat dari Anda. Apa yang harus dilakukan? Lebih sedikit emosi berarti lebih banyak logika.
2. Negosiator yang baik mengetahui kebutuhan mereka yang berkomunikasi dengan mereka dan akan menjanjikan segunung emas setelah kesepakatan ditutup. Jangan takut untuk menolak dan dibiarkan tanpa kontrak - kontrak lain akan datang. Jangan jual murah.
3. Efek Kolombo. Semacam petani yang ceroboh dan pelupa yang tampaknya harus datang ke penjahat lagi dan lagi, karena dia lupa untuk mengajukan pertanyaan utama. Orang-orang merasa lebih unggul darinya dan kehilangan kewaspadaan mereka. Gunakan trik ini.
4. Tidak setengah-setengah dan meremehkan. Lebih baik katakan, "Saya tidak yakin ini pilihan yang baik." Dan biarkan pihak itu membuktikan apa yang dia kuasai. Pada saat ini, seseorang pasti akan mengeluarkannya jika ada rencana rahasia terhadap Anda.
5. Miliki misi Anda. Dan kembangkan misi untuk setiap negosiasi - maka akan sulit untuk membingungkan Anda. Misi harus berpusat pada orang. Dan segala sesuatu yang tidak cocok dengannya, dibuang dengan kejam.
6. Pertanyaan. Ini adalah alat negosiasi yang paling kuat. Lebih baik mengajukan pertanyaan terbuka yang tidak dapat dijawab dengan jelas. Ini membantu Anda dan pasangan untuk melihat keseluruhan gambar dengan lebih banyak.
7. Melakukan penelitian atas permintaan mitra. Maka Anda tidak harus percaya semua yang dia katakan. Pertanyaan paling penting: berapa tahun seorang mitra telah berada di pasar, berapa lama produknya akan bertahan di pasar, mengapa ia berhenti bekerja dengan mitra lamanya.
8. Kurangi bicara, perbanyak mendengarkan. Obrolan memberikan banyak informasi yang tidak perlu yang dapat merugikan Anda. Secara umum, orang yang tidak aman berbicara banyak, dan hanya sedikit orang yang mau berurusan dengan orang seperti itu. Jika Anda banyak bicara, berkorespondensi melalui email, membaca ulang surat Anda beberapa kali.
9. Sakit. Cari tahu "rasa sakit" utama pasangan Anda, dan pikirkan bagaimana Anda bisa menghilangkannya. Ini akan menjadi kesepakatan terbaik untuknya.
10. Anggaran negosiasi. Itu terdiri dari waktu, energi, keuangan, dan emosi. Kurangi anggaran Anda dan tingkatkan anggaran pasangan Anda. Lakukan negosiasi di wilayah Anda - ini akan menghemat waktu Anda. Membiarkan pasangan Anda mempersiapkan informasi yang mereka butuhkan sebelumnya akan menghemat energi. Jangan menghabiskan banyak uang untuk mengatur negosiasi - dengan cara ini Anda akan sangat terikat padanya, karena akan sangat disayangkan untuk sumber daya yang dihabiskan, dan Anda akan menyetujui kesepakatan yang buruk. Jika Anda merasakan janji, ancaman, atau tuntutan yang fantastis, tenggat waktu, atau keraguan, ini adalah emosi. Jangan tertipu oleh ini.
11. Bicaralah hanya dengan pembuat keputusan. Jadi, Anda akan menghemat banyak waktu dan upaya yang dapat dihabiskan untuk mencari tahu semua nuansa.
12. Agenda. Identifikasi masalah Anda dan pasangan Anda dalam proyek ini; menyelesaikan masalah ideologis (ada yang berprasangka agama, ada yang berprasangka rasial, dll.); tentukan dengan jelas apa yang Anda inginkan dari proyek ini; mendistribusikan tahapan pekerjaan dan tenggat waktu.
13. Presentasi. Lebih baik tidak melakukannya sama sekali, karena presentasi menunjukkan bahwa Anda membutuhkan pasangan. Lebih baik berbicara tentang "rasa sakitnya" dan memberikan solusi. Jika Anda tidak dapat melakukannya tanpanya, biarkan mereka yang membuat keputusan melihatnya.
Ini hanyalah deskripsi singkat tentang sistem Camp, lebih terinci - dalam buku-bukunya.
Kehidupan pribadi
Jim Camp telah mengubah beberapa tempat tinggal selama hidupnya: Austin (Texas), Vero Beach (Florida), Dublin (Ohio). Ia menikah dengan Patti Camp dan memiliki lima anak. Camp meninggal pada tahun 2014 dan dimakamkan di Dublin.
